Порядок оплаты услуг
ПОРЯДОК И СПОСОБЫ ОПЛАТЫ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ
Платные медицинские услуги оказываются на основании договора, заключаемого в письменной форме в клинике либо дистанционно — путём акцепта условий договора на сайте, в том числе внесением предоплаты (п. 40–43 Правил, утв. ПП РФ от 30.05.2026 № 659).
Оплата производится по ценам прейскуранта, действующего на дату заключения договора. После заключения договора (в том числе после внесения предоплаты) цена услуги не изменяется.
Способы оплаты: наличные; банковская карта (МИР, Visa, MasterCard); Система быстрых платежей (СБП); безналичный перевод по счёту (для юридических лиц); в рамках договоров ДМС.
Момент оплаты: услуга оплачивается в день её оказания до или после приёма; при приобретении курсовых программ — по условиям договора. Оплата комплексной программы возможна поэтапно.
Подтверждение: пациенту выдаётся кассовый чек, по запросу — акт оказанных услуг и справка для налогового вычета (форма по приказу ФНС России № ЕА-7-11/824@).
Возврат: при отказе от услуги до её оказания возвращается вся сумма; при частичном оказании — за вычетом фактически понесённых расходов исполнителя (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Отказ от договора, заключённого дистанционно, может быть направлен тем же способом.